智慧零售是一個十分復(fù)雜的理念，其核心就是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，來感知消費習(xí)慣，預(yù)測消費趨勢，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。無人便利店是智慧零售的典型案例，但又不僅僅局限于零售。

RFID、人臉識別等正在逐漸改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)也在不斷優(yōu)化零售模式，隨著技術(shù)革新，智慧零售也變得更加清晰可見。可以說，未來零售市場是智慧零售的天下。

作為智慧零售的典型案例，“無人便利店”曾被亞馬遜、阿里、騰訊等多次提出，如今已然十分火熱。而小程序的接入，催生了智慧零售更多的可能性。數(shù)據(jù)顯示，國家首家無人便利店“EasyGo”，其小程序在一個月內(nèi)訪問量超過5000詞，購買率達(dá)到了80%以上，開業(yè)第一個月就開始盈利。

“自動收銀、無人值守”的無人便利店，有了小程序的加盟，在成本及用戶好感體驗上都具有優(yōu)勢。在人臉識別技術(shù)尚不成熟的前提下，可以用微信掃一掃功能實現(xiàn)。付款時用戶可以通過小程序查看購物清單和支付結(jié)算。

小程序，無疑是線下銷售場景的擴展提供了無限可能。

小程序的無人便利店成本低、改造速度快，商家引入小程序后，可以通過小程序后臺管理更加精準(zhǔn)獲取用戶購買數(shù)據(jù)。下圖為建站寶盒小程序后臺管理數(shù)據(jù)，對瀏覽用戶、注冊用戶以及訂單等都有詳細(xì)清晰的統(tǒng)計。

小程序經(jīng)營的無人店更加人性化。通過地理定位和用戶畫像向不同的用戶推送定制化商品信息，實現(xiàn)精準(zhǔn)銷售。

小程序的加盟，讓無人便利店更平民化也更容易被用戶接受。通過對無人便利店簡24的公測結(jié)果來看，“拿了即走”的購物體驗幾乎得到了完美實現(xiàn)，其實當(dāng)然離不開小程序等。小程序不僅是連接和支付通道更是后期商家與用戶的互動連接渠道。

小程序是時代必然

小程序的火熱發(fā)展可以說是時代必然，即達(dá)到了用戶輕松購物的要求，也能實現(xiàn)商家的推廣需求。搶占熱詞，搶占零售市場，企業(yè)開發(fā)小程序刻不容緩。

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