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如何設(shè)置商家取消訂單后微信公眾號(hào)發(fā)送信息給客戶?

發(fā)布時(shí)間:2018-01-26 16:12:52   瀏覽人數(shù): 107479 次  
  • 在微信公眾平臺(tái)(https://mp.weixin.qq.com/)登錄微信公眾號(hào)賬號(hào),進(jìn)入“模板消息”頁(yè)面并點(diǎn)擊“+從模板庫(kù)中添加”按鈕(必須認(rèn)真的服務(wù)號(hào)才能開通服務(wù))。

  • 您可以從“模板庫(kù)”中選擇需要的模板消息,點(diǎn)擊進(jìn)入其對(duì)應(yīng)的詳情頁(yè)。

  • 在詳情頁(yè)需記錄下“詳細(xì)內(nèi)容”的代碼。點(diǎn)擊“添加”即可將此模板消息添加到“我的模板”中。

  • 在“我的模板”中記錄下此模板消息的“模板ID”。

  • 點(diǎn)擊左側(cè)建站系統(tǒng)“主菜單”——“微信管理”——“模板消息”進(jìn)入頁(yè)面。

  • 第一步設(shè)置:在彈窗中輸入記錄下來的“模板ID”、“詳細(xì)內(nèi)容”等相關(guān)信息。

  • 點(diǎn)擊保存后進(jìn)入下一步編輯。

  • 第二步設(shè)置:設(shè)置消息內(nèi)容的文字及樣式。

  • 添加成功后會(huì)在“模板消息”列表中多了一條新紀(jì)錄,可以對(duì)其進(jìn)行刪除或編輯等操作。當(dāng)關(guān)注用戶的某些操作與“操作類型”的一致時(shí),公眾號(hào)便會(huì)向該客戶發(fā)送消息。

  • 點(diǎn)擊左側(cè)建站系統(tǒng)“主菜單”——“預(yù)約管理”——“系統(tǒng)設(shè)置”進(jìn)入頁(yè)面。

  • 在此頁(yè)面,您可以添加或編輯取消訂單時(shí)微信公眾號(hào)發(fā)送給微信用戶的信息內(nèi)容。注意:您必須先綁定微信公眾號(hào)才能生效哦!

  • 以上兩個(gè)頁(yè)面均設(shè)置完畢后,此時(shí)在“預(yù)約信息管理”頁(yè)面中取消訂單時(shí)就可以選擇回復(fù)的信息并發(fā)送給微信用戶了。

  • 微信用戶收到微信公眾號(hào)發(fā)來的取消訂單消息。

  • 網(wǎng)站用戶除了會(huì)收到微信公眾號(hào)發(fā)來的信息外,也可以在會(huì)員中心的“會(huì)員消息”頁(yè)面進(jìn)行查看。


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